Política de Privacidade

No ProntoPDV, levamos a sua privacidade a sério. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais e empresariais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Coleta de Dados

Coletamos apenas as informações necessárias para a prestação do serviço:

• Dados de cadastro (Nome, CNPJ/CPF, E-mail, Telefone).
• Dados operacionais (Produtos, Vendas, Estoque) inseridos no sistema.
• Dados de pagamento (Processados de forma segura via Stripe, não armazenamos números de cartão).

2. Uso das Informações

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

• Fornecer acesso ao sistema e suas funcionalidades.
• Processar faturamentos e pagamentos.
• Enviar comunicações importantes sobre o serviço (manutenções, atualizações).

3. Proteção e Armazenamento

Seus dados são armazenados em servidores seguros na nuvem com criptografia de ponta a ponta. Utilizamos arquitetura "Multi-Tenant" com isolamento lógico (Schema Isolation), garantindo que os dados da sua empresa nunca se misturem com os de outros clientes.

4. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros essenciais para a operação (ex: Gateway de Pagamento e Servidor de Nuvem) ou sob requisição judicial.

5. Seus Direitos

Você tem o direito de solicitar a exportação ou exclusão dos seus dados a qualquer momento, bastando entrar em contato com nosso suporte via e-mail ou painel administrativo, ressalvadas as obrigações legais de retenção fiscal.